Clase 3: Exposiciones

Tengo un nuevo amigo, se llama Client and User Centered Design (preferí llamarlo CUCD), es tan empático que su principal cualidad es ponerse en los zapatos del resto, es metódico, mateo y siempre que lo necesites estará dispuesto a ayudarte (LOL)

Mi amigo me dijo que a veces hay que arriesgarse en la vida y explorar nuevos campos, sin olvidar que el punto clave de mi profesión es ponerme el los zapatos del resto (en mi sensei este tipo). Me dijo que solo así podré convertirme en una diseñadora de tomo y lomo.....le pedí su ayuda, y me dijo: Hey girl, no problem! just keep this in your mind: 

Me dije... wow, este gallo el seco!, recalco que jamás debo olvidar: ser empática, no juzgar, preguntar todo, ser curiosa, buscar respuestas, escuchar atentamente, aprender del resto y para ellos, proponer soluciones y evaluar mis ideas.

En fin, deje un poco a mi amigo de lado, me dijo que tenía que salir a resolver algunos problemas en Santiago, así que mientras él se iba cada uno de mis compañeros expuso sus problemas. Yo tenía 3.

CRUCE PEATONAL de República con Salvador Sanfuentes. 

Observaciones: 

1.- En los horarios de mayor congestión vehicular y peatonal, se genera un claro problema para los conductores, ya que la gente cruza sin darles a estos (autos) la posibilidad de avanzar, provocando taco, el cual no solo se genera en la calle S.Sanfuentes, sino que también en República. 

 ACTIVIDAD FÍSICA en los Adultos Mayores de Providencia. 

Observaciones: 

1.- Falta de información respecto a las diferentes actividades de tipo sociales/deportivas disponibles para los adultos mayores residentes en la comuna de Providencia en Santiago. 

2.- Según cifras del Instituto Nacional de Estadísticas -INE-, en la comuna de Providencia viven 25.996 personas de 60 años o más, constituyéndose como la comuna que posee el más alto índice de Adultos Mayores del país.

ESTACIONAMIENTOS en el Barrio República. 

Observaciones: 

1.- Debido a la gran cantidad de congestión presente en el barrio República, para aquellas personas que se movilizan en auto la tarea para hallar un estacionamiento disponible es casi imposible. 

Clase 2: Recapitulación

Hoy profundizamos aún más los temas vistos la clase pasada y pudimos resolver alguna dudas respecto a ellos también. Lo que más llamó mi atención de manera HEAVY, fue el éxito que puede tener una buena idea y una bien estructurada y evaluada propuesta de diseño, como vimos con el caso de IKEA y  IDEO.

Sin lugar a dudas estas 2 mega ideas han sabido como innovar constantemente en el hacer, ganándose un lugar importantísimo en el mercado mundial y enfatizando una vez más en la idea de un diseñador empático y no de escritorio. 

Diseño: Empatía - Definición - Ideas - Evaluación

Otro punto importante que tocamos hoy fue el Client and User Centered Design, metodología que se basa en las necesidades, deseos y requisitos del usuario. 

Entonces llegué a la conclusión, el Design Thinking esta destinado a nosotros los diseñadores y el CUCD esta enfocado en ellos, es decir, para quienes diseñaremos.

A través de un sencillo y entretenido ejemplo sobre "5 usos distintos para un lápiz" (ok profe, no le diré lo que se me ocurrió porque creo que mi creatividad se fue a niveles insospechados jajajaja), aprendimos que a veces de las cosas más cotidianas podemos sacar muchas nuevas ideas y de esta forma seguir innovando en base a algo ya existente, lo que además se vincula con la tendencia de "reutilizar" es decir, de hacernos caso de nuestro desechos. Por desechos no estoy hablando de basura propiamente tal, sino que darle una segunda vuelta, por ejemplo, al uso común que tiene una ampolleta (dato freak: un profesor nos mencionó en año pasado que actualmente se han dejado de fabricar las ampolletas antiguas y solo se están vendiendo aquellas en stock, todo debido a la creación de aquellas de bajo consumo....feeling sad for them, R.I.P)

Entonces lo más importante de esta clase es que aprendimos cuán importante es un usuario y respecto a esto hay diferentes formas de llegar a ellos para cotejar nuestro campo de trabajo. 

Método 1: Entrevista

Lo que quieres es entender los 

pensamientos, emociones y 

motivaciones de la persona 

para determinar cómo innovar 

para él o ella.

Método 2: ¿Cómo, Qué y Por qué?

Herramientas que pueden ayudarte a llegar a niveles de observación más 

profundos. Es una técnica particularmente poderosa cuando se analizan 

fotos, tanto para sintetizar, como para descubrir necesidades.

Método 3: Mapa de empatía

El mapa de empatía es una 

herramienta que nos ayuda a 

sintetizar las observaciones y 

descubrir insights inesperados.

Con estas 3 herramientas nos fuimos a la casa con una tarea bajo en brazo, identificar 3 problemáticas que llamaran nuestra atención y que además fuese algo poco común, es decir, debíamos cumplir con un cierto porcentaje de innovación (sospecho que este trabajo estará DE PELOS!! ^.^), salí de clase sintiéndome así... see you soon monday!!!

Clase 1: "Welcome"

Ok, primero que todo, cuando nos dijeron que debíamos crear un blog para ir actualizando lo que íbamos viendo clase a clase, de inmediato pensé: HELLO! crearé uno desde el cual manifestar lo que YO aprendí y no uno donde copie y pegue lo que el profesor dice (dah! no tiene gracia eso, es cero "INNOVADOR" jajajaja) 

Soooo, entregados los antecedentes procederé con mi súper innovador y motivador relato ;) (hope you like it!)

Lo que más llamó mi atención de la introducción a este curso es el hecho que durante el semestre se le dará un enfoque extremadamente importante a uno de los temas, que desde mi punto de vista, es aquel que norma en diseño actual... LA INNOVACIÓN.

En la actualidad abunda el diseño para cada tipo de necesidad, prácticamente podemos encontrar lo que se nos ocurra en el mercado, por raro y desquiciado que sea (dato freak: viendo una película me enteré que en el black market de NYC venden sangre humana! weirdddddd!), por lo cual es enormemente relevante otorgarle un papel protagónico al tema de innovar en el hacer, por ejemplo ¿cómo podría vender yo esa sangre de la forma más innovadora posible? suena un poco desagradable y raro, pero cada día me convenzo más que en el diseño ya no existen esas palabras LOL! 

Para lograr que nuestra propuesta como diseñadores sea diferente de lo que ya existe debemos ser capaces de cumplir con una serie de aspectos que nos permitirán lograr la atención de los posibles usuarios, tal como se señalase en la clase de hoy: INNOVAR O MORIR (y no es que en el MORIR vea sangra nuevamente jajaja)

Es por eso que desde mi punto de vista, en esta clase, vimos una introducción a uno de los temas más importantes para nosotros los diseñadores, porque claramente ya no sirve diseñar desde un escritorio, sentado frente a un computador, sino que que entre más involucrado esté el diseñador en el proyecto más satisfactoria será la respuesta y mayor éxito alcanzaremos. Es por esto que me decidí a cambiar mis antiguas creencias religiosas y lo que Dios nos dijo en los 10 mandamiento hoy para mi como diseñadora se ha reducido a 5 mandamientos "diseñísticos":  (¿existe en esa palabra? al menos en mi mente si ^.^)  

Ahora, este semestre mi cerebro estará a full y ya lo creo eh, pues el DESIGN THINKING lo estrujará a un 100%!, así que profe : "A veces me fundo jeje pero que me recupero rápido. Atte cerebro".

El Design thinking es una manera de resolver problemas reduciendo riesgos y aumentando las posibilidades de éxito. Empieza poniendo las necesidades humanas en el centro y a partir de ahí, observando, planteando prototipos y testando, conecta conocimientos de diversas disciplinas (psicología, sociología, marketing, ingeniería...) para llegar a una solución humanamente deseable, técnicamente viable y económicamente rentable.

Y bueno, esto fue lo que vimos hoy, probablemente olvide algo, pero estamos recién volviendo de vacaciones y debo reconocer que aún no logro acostumbrarme a la rutina de una nuevo semestre, yay!! ¬¬