Resulta que mi amigo CUCD (el apodo que le puse a Client and User Centered Design) tenía una amiga y no me habia contado ¬¬ , qué? acaso creyó que no me daría cuenta?....arrrggg hombres! Me dijo, oye naty, tengo una amiga, pero es solo amiga en serio, se llama Etnografía. HELLO! cuando pensaba decírmelo? a final de semestre?....en verdad súper desubicado de su parte.
La tal etnografía estudiaba psicología parece, porque cara de palo le pregunte que hacía y me dijo: Investigo y observo las prácticas culturales de los grupos humanos, luego analizo los resultados para poder participar en ellos y contrastar lo que la gente dice y lo que hace.
Después esta "señorita" salió con que tenía taaaaanto en común con MI amigo CUCD, dijo: ayyy, pero sin con CUCD trabajamos en conjunto, somos un equipo súper cohesionado. (¬¬)
1.- inspiramos, provocamos, validamos y entregamos utilidad a la gente.
2.- trabajamos en base a la compasión y la empatía por los demás.
3.- ayudamos a los diseñadores a entender la relación entre lo que producen y el significado de esos productos.
4.- ayudamos a crear soluciones mucho más significativas frente a diversas necesidades.
5.- ayudamos a identificar patrones de comportamiento en las personas.
(súper amorosa ella, toda una madre Teresa de Calcuta ¬¬)
Ya ok, dejándonos de bromas (solo en esta parte ok, porque si solo anotará materia en este blog creo que de aquí a 1 mes estaría con un colapso nervioso LOL) en la clase de hoy nos dimos cuenta que la etnografía nos permite:
1) descubrir significados (ritos públicos y privados)
2) entender las normas ( normas culturales influencian las decisiones de diseño) (definen a las personas patrones y estilos)
3) haz que las comunicaciones sean poderosas ( es esencial hacerse entender), comunicación efectiva y con lenguaje la comunicación genera reacciones diversas
4) global: somos localizados, pensar globalmente y actuar localmente. Nos influencia lo que viene de afuera.
4.5) piensa de manera global , locamente relevante y globalmente consistente
5) observar la realidad: lo que la gente dice no es lo que la gente hace, piensa lo que hace. emociones y expectativas de los usuarios
6) identificar las barreras : comportamientos entregan pistas de donde están los problemas, identificar puntos problemáticos, ir mas alla para mejorar la calidad de vida
Pasando a otro punto... también vimos lo que era un INSIGHT, pero estaba tan despistada esta clase que no escuche bien lo que era jeje sorry profe ^.^... PERO, obviamente puse manos a la obra y comencé a investigar que significaba este termino y llegué a lo siguiente:
“Los insights son los aspectos ocultos de la forma de pensar, sentir o actuar de los consumidores que generan oportunidades de nuevos productos, estrategias y comunicación accionable para las empresas. (una revelación o descubrimiento) Los insights surgen luego de una indagación a profundidad de los aspectos ocultos, profundos, inconscientes o inconfesables del consumidor. Requiere ser revelado!"
Esta señora de acento sexy me dejo las cosas más claras ;)
