Hoy profundizamos aún más los temas vistos la clase pasada y pudimos resolver alguna dudas respecto a ellos también. Lo que más llamó mi atención de manera HEAVY, fue el éxito que puede tener una buena idea y una bien estructurada y evaluada propuesta de diseño, como vimos con el caso de IKEA y IDEO.
Sin lugar a dudas estas 2 mega ideas han sabido como innovar constantemente en el hacer, ganándose un lugar importantísimo en el mercado mundial y enfatizando una vez más en la idea de un diseñador empático y no de escritorio.
Diseño: Empatía - Definición - Ideas - Evaluación
Otro punto importante que tocamos hoy fue el Client and User Centered Design, metodología que se basa en las necesidades, deseos y requisitos del usuario.
Entonces llegué a la conclusión, el Design Thinking esta destinado a nosotros los diseñadores y el CUCD esta enfocado en ellos, es decir, para quienes diseñaremos.
A través de un sencillo y entretenido ejemplo sobre "5 usos distintos para un lápiz" (ok profe, no le diré lo que se me ocurrió porque creo que mi creatividad se fue a niveles insospechados jajajaja), aprendimos que a veces de las cosas más cotidianas podemos sacar muchas nuevas ideas y de esta forma seguir innovando en base a algo ya existente, lo que además se vincula con la tendencia de "reutilizar" es decir, de hacernos caso de nuestro desechos. Por desechos no estoy hablando de basura propiamente tal, sino que darle una segunda vuelta, por ejemplo, al uso común que tiene una ampolleta (dato freak: un profesor nos mencionó en año pasado que actualmente se han dejado de fabricar las ampolletas antiguas y solo se están vendiendo aquellas en stock, todo debido a la creación de aquellas de bajo consumo....feeling sad for them, R.I.P)
Entonces lo más importante de esta clase es que aprendimos cuán importante es un usuario y respecto a esto hay diferentes formas de llegar a ellos para cotejar nuestro campo de trabajo.
Método 1: Entrevista
Lo que quieres es entender los
pensamientos, emociones y
motivaciones de la persona
para determinar cómo innovar
para él o ella.
Método 2: ¿Cómo, Qué y Por qué?
Herramientas que pueden ayudarte a llegar a niveles de observación más
profundos. Es una técnica particularmente poderosa cuando se analizan
fotos, tanto para sintetizar, como para descubrir necesidades.
Método 3: Mapa de empatía
El mapa de empatía es una
herramienta que nos ayuda a
sintetizar las observaciones y
descubrir insights inesperados.
Con estas 3 herramientas nos fuimos a la casa con una tarea bajo en brazo, identificar 3 problemáticas que llamaran nuestra atención y que además fuese algo poco común, es decir, debíamos cumplir con un cierto porcentaje de innovación (sospecho que este trabajo estará DE PELOS!! ^.^), salí de clase sintiéndome así... see you soon monday!!!
